Päätetty ei ole vielä tehty.
Olen interim-johtaja ja senior advisor. Autan yrityksiä viemään operatiivisen muutoksen arkeen niin, että se toimii vielä silloinkin, kun projektiryhmä on lähtenyt.
Katso, missä tilanteissa astun kuvaanNäissä tilanteissa astun kuvaan
Useimmiten silloin, kun uusi suunta on valittu, mutta arjen toimeenpano yskii. Tai silloin, kun johtoryhmä tarvitsee täyden selvyyden siitä, mihin se on sitoutumassa.
VALITSE TILANNE, NIIN KERRON MITEN AUTAN
Interim Executive
Otan interim-johtajana vetovastuun toimeenpanosta. Puramme ylätason tavoitteet konkreettisiksi rooleiksi, toimintamalleiksi ja rakenteiksi. Vastaan siitä, että muutos saavuttaa asetetun liiketoimintahyödyn ja todentuu sekä arjen teoissa että ylätason mittareissa.
Tavallinen muoto: interim 6–12 kuukautta
Tekoälyn johtoryhmäohjelma
Autan johtoa integroimaan tekoälyn osaksi koko päätöksentekoprosessia. Määrittelemme yhdessä sen roolin tiedon valmisteluvaiheessa, itse päätöstilanteessa ja tulosten seurannassa. Samalla luomme säännöt sille, mitkä päätösportit on läpäistävä, miten tekoälyn osuus pidetään läpinäkyvänä ja miten päätösvastuu määritetään.
Tavallinen muoto: johtoryhmäohjelma 8–10 viikkoa
Interim Executive
Otan siirtymän johtaakseni linjaorganisaation sisältä. Rakennamme selkeän johtamisrytmin ja tilannekuvan, joiden avulla operatiivinen arki ja asiakasrajapinnan palvelutaso pysyvät vakaina murroksen yli. Työni päättyy, kun uusi rakenne on vakiintunut.
Tavallinen muoto: interim 6–12 kuukautta
Neljä tapaa työskennellä
Työskentelymuoto valitaan sen mukaan, kuinka syvälle organisaatioon muutos pitää viedä.
Otan roolin linjaorganisaatiossa ja johdan toimeenpanoa sisältäpäin. Kannan vastuun arjen operaatioista siihen asti, että tulokset ovat vakaita ja organisaatio on valmis siirtymään pysyvän seuraajan vetovastuulle.
Työskentelen muutoksen omistavan johtajan rinnalla. Sinulla säilyy täysi linjavastuu ja päätösvalta, ja minä tuon työparina tilanteeseen toimeenpanon kokemuksen. Varmistamme yhdessä, että sinulla on oikeat rakenteet muutoksen viemiseksi onnistuneesti maaliin.
Tiivis ohjelma, jossa integroimme tekoälyn johtoryhmäsi päätöksentekoon. Käymme läpi todelliset päätösprosessinne, määritämme pelisäännöt ja rakennamme toimintamallin eritasoisten, todellisten päätösten ympärille.
Luottamuksellinen työpari johtajalle, joka vastaa operaatioista. Sinun agendasi, minun kokemukseni linjavastuusta. Erotamme juurisyyn oireesta. Kun sinä tiedät miksi, organisaatiosi ratkaisee miten.
Tulen mukaan talon ulkopuolelta, mutta teen muutoksen todeksi aina yhdessä organisaatiosi ihmisten kanssa.
Jos et vielä tiedä, mikä sopii, aloitetaan kartoituksella.
Mittakaava ja näytöt
Kaikki luvut Telian johtotehtävistä, yli 20 vuoden ajalta.
Kymmenien miljoonien eurojen positiivinen vaikutus tulokseen ja merkittävä nousu asiakastyytyväisyydessä (NPS).
TilanneKehitysportfolion hankkeet eivät olleet linjassa asiakastarpeiden kanssa, ja todellinen investointien tuotto (ROI) jäi epäselväksi.
ToimeenpanoLoimme kehityshyötyjen realisaatiomallin. Toin liiketoimintahyötyjen todentamisen ja tulosvastuun kiinteäksi osaksi kehitysprosessia. Nostimme asiakaslähtöisesti validoitujen hankkeiden osuuden nollasta 67 prosenttiin vain kuudessa kuukaudessa.
Rakenteita on muutettu onnistuneesti kumpaankin suuntaan ilman häiriöitä asiakasrajapinnassa tai tuotannossa.
TilanneOlen vuosien varrella vastannut lukuisista erilaisista rakennemuutoksista, kuten kumppanitoimintojen käynnistämisistä, toimipisteiden yhdistämisistä ja liikkeenluovutuksista. Yksi vaativimmista yksittäisistä siirtymistä oli yli 300 hengen toiminnon kotiutus kumppanilta takaisin omaan organisaatioon.
ToimeenpanoJohdin nämä muutokset operatiivisen jatkuvuuden ehdoilla. Esimerkiksi tässä massiivisessa kotiutuksessa emme palanneet vanhaan, vaan rakensimme kokonaan uuden oman toimintamallin samalla kun myyntipalvelu jatkui taustalla katkotta.
Heikoimmin suoriutuva yksikkö nousi parhaaksi kuudessa kuukaudessa. Saimme pelastettua kuusinumeroisen määrän riskiasiakkaita ja pidimme henkilöstön sitoutumisen yli 90 prosentissa läpi raskaiden muutosten.
TilanneAsiakaspoistuma oli korkea, myynti laahasi ja yksittäisten toimipisteiden tuloksissa oli valtavia eroja. Toistuvat organisaatiomuutokset kuormittivat henkilöstöä.
ToimeenpanoJalkautimme uuden ennakoivan toimintamallin asiakaspoistuman hallintaan ja käänsimme 200 hengen organisaation reaktiivisesta tilausten vastaanotosta aktiiviseen myyntiin. Panostimme vahvasti lähiesihenkilöiden valmentavaan johtamiseen.
Vaativien strategisten päätösten tekeminen on vaikeaa. Niiden muuttaminen mitattavaksi arjen tulokseksi on kuitenkin se vaihe, joka ratkaisee muutoksen todellisen onnistumisen.
Juha Haapala
Ymmärsivätkö ihmiset miksi, ennen kuin heille kerrottiin miten.
Virallinen profiilini kertoo minun yhdistävän strategian, ihmiset ja asiakaskokemuksen miljoonaluokan transformaatioissa.
Ilman korporaatiojargonia työni on paljon yksinkertaisempaa.
Varmistan, että kun yhtiö päättää muuttua, muutos todella tapahtuu.
Tämä pragmaattinen ote on rakentunut yli 20 vuoden aikana johtotehtävissä. Kun johdat tuhannen hengen operatiivista arkea tai kannat tulosvastuun kymmenien miljoonien eurojen kehityssalkuista, opit nopeasti, mikä toimii todellisuudessa ja mikä vain fläppitaululla.
Nykyään tuon tämän saman realismin yritysten vaikeimpiin toimeenpanon haasteisiin. Olennainen osa menetelmääni on tekoälyn hyödyntäminen muutoksen kiihdyttämisessä. Johdan operatiivisen muutoksen maaliin ja integroin samalla tekoälyn osaksi ihmisten arkista työtä. Lopputulos on kaksiosainen: muutos viedään maaliin nopeammin ja organisaation kyvykkyys nousee pysyvästi.
Tämän työn tueksi tutkin parhaillaan, miten johtoryhmät ja ohjausryhmät integroivat tekoälyn omiin päätöksentekoprosesseihinsa.
Työhistoria LinkedInissäNäin aloitamme
- 1Kartoituspuhelu (20 minuuttia). Käymme läpi tilanteesi ja tavoitteesi. Kerron suoraan, olenko oikea henkilö tehtävään. Jos en ole, ohjaan sinut eteenpäin verkostossani.
- 2Yhden sivun ehdotus. Saat kirjallisen ehdotuksen kolmen työpäivän sisällä puhelusta. Se sisältää tavoitteen, roolini, keston ja hinnoittelun. Ei raskaita kalvosarjoja.
- 3Aloitus ja toimeenpano. Otamme tilanteen haltuun ja aloitamme työt yhdessä organisaatiosi avainhenkilöiden kanssa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on konsultilla ja interim-johtajalla?
Konsultti analysoi ja suosittelee. Interim-johtaja ottaa vetovastuun ja tekee muutoksesta totta arjessa. Työni ydin on varmistaa, että strategiset päätökset muuttuvat pysyväksi osaksi organisaation arkea ja tuottavat mitattavaa tulosta.
Miksi palkkaisin interim-johtajan enkä suoraan vakituista tekijää?
Interim-johtaja on ratkaisu silloin, kun muutos ei voi odottaa rekrytointia. Aloitan viikoissa, otan roolin ja vien muutoksen arkeen. Samalla valmistelen paikan pysyvälle seuraajalle, ja onnistun silloin, kun organisaatiosi jatkaa ilman minua.
Kuinka nopeasti muutosjohtaja voi aloittaa?
Kapasiteetin salliessa aloitan työt viikoissa. Interim-johtajan arvo mitataan nopeudessa silloin, kun avainrooli on yllättäen tyhjillään tai strategian toimeenpano takkuaa.
Miten tekoäly tuodaan osaksi johtoryhmän päätöksiä?
Kartoitamme ensin johtoryhmän päätösprosessit. Sen jälkeen luomme selkeät säännöt sille, missä vaiheessa tekoälyä käytetään tiedon valmisteluun ja kuka kantaa lopullisen päätösvastuun.
Mitä tapahtuu toimeksiannon päättyessä?
Tavoitteeni on tehdä itsestäni tarpeeton. Työni päättyy siihen, että siirrän vetovastuun pysyvälle seuraajalle. Varmistamme yhdessä, että operatiivinen arki, johtamisrytmi ja tulokset pysyvät vakaina myös silloin, kun en ole enää paikalla.
Ota yhteyttä
Päätös on vasta alku. Kun organisaatiosi tarvitsee kokeneen johtajan viemään muutoksen maaliin, varaa aika kartoituspuheluun.
- [email protected]
- +358 40 254 7135
- linkedin.com/in/juhahaapala
- Turku · Suomi ja Pohjoismaat